フォーナインズのめがね

オットがめがねを新調した・・・。
元々めがね君だが、老眼が入ってきたこともあり、今のめがねでは度が合わず、頭痛肩こりにまで発展！！ということで。
今年の大イベントであった兄の結婚式も終わり、大きな支出に一応区切りがついたこともあり。
本人にしてみたら、待ちに待った新調。
さまざまなWebサイトやら、雑誌やらで相当研究していた様子。
（ちなみにその雑誌の上でシッコしたちう姉（笑）　何か気に食わないことがあったのかも！？）

で、購入してきたのが、コレ。

（画像はhttp://www.murakamimegane.com/fournines.htmlからお借りしました）

横からみると、レンズが浮いているみたいで、上からみるとゴーグルのような丸みがある。
このカタチゆえ、めがねケースは専用のもの。バナナみたいな形で場所を取りそうなケースがついてきた。
それにしても、フレームだけで5万弱？？？高いねえ。
ワタシのめがねなんて、ZOFFで約5,000円（レンズ込み）なのにさ。

結局、先代のめがねと同じ「999.9（フォーナインズ）」にて購入したとか。

「へへへ。カッコいいなあ♪」
ですって・・・。

他にも「アヴァンギャルドでカッコイイ」（オット曰く）めがねを扱う店はいくつか存在していたようだが、「999.9」にした決め手の一つに接客サービスのことがあったとか。
「とにかく、接客がイイ！　しかも、店員さんがおしゃれで参考になる！！」（オット曰く）

先代のめがねを修理しに行ったときに、この「999.9」渋谷店に付き合って一緒に行ったことがある。
確かに、プロの心地よい接客だったように記憶している。

今回も、先代のめがね（７年くらい？使用していて汚いわ、ぼろぼろだわ）を丁寧に扱い、クリーニング。
ハンチング＋アロハ＋ジーンズの怪しげなオッサンをうやうやしく「上顧客」として扱ってくれたとか。

そうそう。
以前、ワタシが一緒に行ったときに感じたが、渋谷の直営店は「口数が多くない」ことがすごく心地よかった気がする。
プッシュプッシュではなく、引きのサービス。
沈黙をイヤな雰囲気にしないサービス。
場と間の作り方。

このご時世、売りたいがゆえに、話しかけ、顧客のニーズを引き出そうという努力は必要なのかもしれないが、少しは間や沈黙も必要なのではないか？
口数が多すぎる接客サービスは、時に顧客を疲れさせる。

とにかく、オットお気に入りのNewめがね。
アフターサービス（調整など）で直営店に行くのなんて、普通は面倒くさいと思ってしまうが、それすらむしろウキウキうれしいらしい。
そういうお店って・・・あんまりないかも。

で、オットいわく、「最悪な接客の経験をした」のは、某ほぼ国営の通信会社と某都市銀行だとか。
特に、某都市銀行は「スーツのサラリーマン風の人には挨拶をするが、こんなカッコのオレには挨拶もしやしない。客を見た目で瞬時に差別している！！！」と激怒していたことがあった。

接客サービスとはなんとも難しいもの。