日経新聞３月２３日付「春秋」から。

「マニュアルしにくい仕事のノウハウである暗黙知の共有が
日本企業の特徴だった。その強みがいま失われつつある」。

日経新聞３月２３日付の「春秋」が目に留まった。

・・・あら・・・「春秋」もネット版で読めるのね・・・。

「職場での知恵の伝承」
昔だったら、会議室でのお弁当タイムか。
そういえば、オットは「今日は喫煙エリアで○○君と語った」
とか話していることがあるな。
喫煙の功罪はここではおいておいて・・・。

ワタシがこの記事で一番うなずいたのは、
「知恵袋として管理職を支えてきた一般職の女性が消えた」
という部分。

ワタシのかつての勤務先が一般職正社員の採用をやめ、
派遣社員とシステム（ナレッジデータベース？）に移行する
という業務改革を行うと聞いたのは、ずいぶん前の話し。
すでにコンサルとなっていたワタシは、
「業務改革はいいけど・・・本当に大丈夫？」と、伝わるはずも
受け入れられるはずもない心配をしたものだった。

ワタシのイメージでは、ベテラン一般職の先輩方は「職場の
辞書」でありまさに「知恵袋」。
硬軟とりまぜた情報の宝庫・・・さしずめ「知恵蔵」みたいな
存在か。
データベースには入らないノウハウこそ、社風をつくり、
メンバーのコミュニケーションや一体感を支えているものだ
という思い・・・そんな思いがあったから。

この話し（一般職から派遣＆システムへ）は、ずいぶん前の
ことなので、その後どうなったのかはよく分からないのだが。
その路線で改革が進み、ベテランでナレッジを持っている
一般職の多くが辞めたのだとしたら？？？
目に見えない「失われたもの」は相当大きいと思う。

目に見えない情報、システムにのらない情報、でも実は
重要な情報・・・それをどのように伝承するのか・・・。
コンピュータシステムにできることと、人にしかできないこと、
人や情報の揺れ動きを見極めて早く手をうたないと、
見えない資産がどんどん失われていくような気がする・・・。

ただし、この話題を、元勤務先メンバーと話したのは、
ずいぶん前（５年以上？７年くらい前？）のこと。
いまさら、日経の「春秋」に書かれているのはなぜなのか？
今、また新たな問題としてクローズアップされてきている
のかな？