ＪＲにモノ申す。

関西と東京を行き来している、仕事仲間のＭさんに
「ＪＲ東海エクスプレスカードでのチケット購入が安く、
しかも変更などの融通も利く。携帯で購入や変更が
できる！オススメ！！」ということを聞き、
早速入会。

この週末、はじめて利用してみた。

サービス内容自体はそこそこ満足。
もうすぐ、座席の具体的な指定などもできるように
なるらしく、それはなかなかヨイ。

んが！！！
クエスチョンマークがつく部分もある。
それは、チケットを受け取る機械のこと。

機械そのものの機能には問題ナシ。
ただ、その機械が置かれている場所が問題なのだ・・・。

今回は京都駅で受け取りをした。
常識的に考えて、発券機のそばとかみどりの窓口の中とか
近くとか？
でも、ない。
仕方ないので駅員さんに聞いてみた。
「エクスプレスで予約したチケットはどこで発券できるのですか？」
駅員さんいわく・・・
「ああ。それは、東海になりますので、２階に上って自由通路を
進んで、途中のエスカレーターを降りた東海の新幹線入り口の
横です・・」

あの・・・。
ワタクシども利用者は「東日本」「西日本」「東海」とか意識して
電車に乗るわけではないんですが・・・。
改札とかみどりの窓口とかで「ここが東海ね♪」とか判別
できないんですが・・。

分割したり合併したり。
それで、不便になることって本当に多い。

銀行だって、誰も「合併してください」なんて頼んでないぞよ。
わが家の近所の某巨大銀行なんて、
ＡＴＭ減らし放題で、しかも月末月初になると数少ないＡＴＭの
うちの１台は必ず「使用停止」になっているのはナゼ？
ついでに言わせてもらえば、

お札を入れる封筒もいっつもきれてるよっ。

ついでのついでにもう一言。
「手数料」とは何なのさ。機械がやっているんだから
あんなに高い「手数」なんぞかかっていないだろうに。