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November 29, 2005

更新研修&仕事。

懸案だったトラブル・クレーム続きの仕事の最中。

いかにコミュニケーションが大切かを痛感しつつ。

この手の仕事は間に多くの人・組織が介在するため、
誰にどうコミュニケーションしていいものかも不明確。

エンドユーザがその場にならないと見えない現場である
わけだ。

まあ、今回はあと1日。なんとかしよう。

先週は、診断士の理論更新研修にも行く。
えっ?内容ですか?
・・・いつものことですから・・・聞かないでぇ。
同期登録のMさんにまた会ったのが笑う。
去年も同じ回に参加していたのだ。

おそらく・・・

ぎりぎりまで受講していなかった
    ↓
ヤバイと思い、申し込み
    ↓
この回に滑り込み

という行動パターンが同じと思われる。
久々に、情報も仕入れた。

ところで、ココログ投稿画面、なかなかつながらない。

昨日・おとといあたりは、書いたものが消えてしまい、
イヤになった~。

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