更新研修＆仕事。

懸案だったトラブル・クレーム続きの仕事の最中。

いかにコミュニケーションが大切かを痛感しつつ。

この手の仕事は間に多くの人・組織が介在するため、
誰にどうコミュニケーションしていいものかも不明確。

エンドユーザがその場にならないと見えない現場である
わけだ。

まあ、今回はあと１日。なんとかしよう。

先週は、診断士の理論更新研修にも行く。
えっ？内容ですか？
・・・いつものことですから・・・聞かないでぇ。
同期登録のＭさんにまた会ったのが笑う。
去年も同じ回に参加していたのだ。

おそらく・・・

ぎりぎりまで受講していなかった
　　　　↓
ヤバイと思い、申し込み
　　　　↓
この回に滑り込み

という行動パターンが同じと思われる。
久々に、情報も仕入れた。

ところで、ココログ投稿画面、なかなかつながらない。

昨日・おとといあたりは、書いたものが消えてしまい、
イヤになった～。